شهد يوم الثلاثاء اضطرابات واسعة في خدمات الإنترنت، بعد أن أعلنت شركة كلاودفلير، وهي شبكة لتوصيل المحتوى وخدمة نظام أسماء النطاقات (DNS)، أنها تواجه مشكلات في شبكتها العالمية.
وقالت الشركة في تحديث عند الساعة 5:03 مساءً:
“كلاودفلير على علم بهذه المشكلة وتحقق في سببها، وهي تؤثر على عدد من العملاء: انتشار أخطاء من نوع 500، إضافة إلى تعطل لوحة التحكم وواجهة برمجة التطبيقات (API). نعمل على فهم التأثير الكامل والتخفيف من حدّة هذه المشكلة.”
وفي تحديث لاحق عند 5:21 مساءً، ذكرت:
“نلاحظ تعافي الخدمات تدريجيًا، إلا أن العملاء قد يستمرون في مواجهة معدلات أخطاء أعلى من المعتاد بينما نتابع جهود المعالجة.”
وقال مرصد الإنترنت العالمي NetBlocks إن مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية تواجه في الوقت الحالي اضطرابات، بسبب مشكلة تقنية تؤثر على الشبكة العالمية لكلاودفلير، مؤكداً أن الحادث لا يرتبط بانقطاعات الإنترنت على مستوى الدول أو بعمليات حجب/تصفية.
وأظهر موقع Downdetector أن بلاغات من مستخدمين في باكستان أشارت إلى وجود مشكلات في خدمات كلاودفلير، وقد بدأت الشكاوى حوالي الساعة 4:10 مساءً. كما أُبلغ عن مشاكل تقنية في خدمات OpenAI و Amazon Web Services و Facebook.
وتعطل أيضًا موقع التواصل الاجتماعي منصة X (تويتر سابقًا) لآلاف المستخدمين في الولايات المتحدة وعالميًا، وفقًا لموقع Downdetector.
وحتى الساعة 6:41 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة (ET)، سجل الموقع أكثر من 11,500 بلاغ عن مشاكل في استخدام المنصة، مشيرًا إلى أنه يجمع بيانات الأعطال من عدة مصادر مختلفة.
ولم يتضح على الفور ما إذا كانت هذه الأعطال مرتبطة ببعضها.
كما لم ترد منصة X أو شركة كلاودفلير فورًا على طلبات للتعليق من وكالة رويترز.
ما هو خادم DNS؟
يُشبه خادم DNS دفتر عناوين يطابق اسم الموقع الإلكتروني (مثل: google.com) مع عنوانه الحقيقي على الإنترنت (وهو سلسلة من الأرقام). ولضمان خدمة الإنترنت على نطاق واسع، يجب استخدام خوادم DNS قادرة على إدارة كمّ كبير من الحركة والرد بسرعة.
