لطالما كان أداء العمرة حلماً لملايين المسلمين، لكن عملية تقديم طلبات التأشيرة وترتيب الفنادق وحجز وسائل النقل كانت محفوفة بالغموض والتأخير. اعتمد الكثير من الناس بشكل كبير على الوكلاء، بينما حاول آخرون إتمام العمرة باستخدام تأشيرات سياحية.
وقد أفاد منظمو رحلات العمرة في الإمارات بأن المملكة العربية السعودية قد طبقت عدداً من التغييرات لتبسيط العملية. أصبحت كل خطوة، من طلبات التأشيرة إلى النقل والإقامة في الفنادق، مرتبطة الآن بمنصات رسمية، مما يضمن رحلة سلسة وشفافة. ومع ذلك، يتطلب النظام من الحجاج الامتثال بشكل أكثر صرامة.
فيما يلي 10 تغييرات رئيسية يجب أن يكون كل حاج على دراية بها قبل التخطيط لرحلته.
1. يجب حجز الإقامة عند التقدم بطلب للحصول على التأشيرة لم يعد بإمكان الحجاج تأجيل حجوزات الفنادق لوقت لاحق. عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة العمرة، يجب على المتقدمين إما اختيار فندق معتمد من خلال نظام “مسار” (المرتبط بتطبيق “نسك”) أو تأكيد أنهم سيقيمون مع أقارب في المملكة العربية السعودية.
وأوضح قيسر محمود، مالك شركة “آساء للسياحة والسفر”، قائلاً: “الفنادق ووسائل النقل مرتبطة ضمن النظام السعودي المعروف باسم مسار. حتى سيارات الأجرة يجب حجزها من خلال البوابة لضمان استخدام الخدمات المعتمدة فقط”.
2. الإقامة مع الأقارب تتطلب هوية سعودية يجب على أولئك الذين يخططون للإقامة مع العائلة أو الأصدقاء تقديم رقم الهوية السعودية الموحد للمضيف، والذي سيتم ربطه بتأشيرة العمرة الخاصة بهم. وفي حال تغيير خط سير الرحلة أو تأجيلها، يجب إدخال نفس رقم الهوية في النظام كدليل على الإقامة.
وشرح محمود قائلاً: “إذا لم يقم شخص ما بحجز فندق عبر النظام المعتمد، فيجب عليه تسجيل الهوية الموحدة للمضيف السعودي مع التأشيرة. وحتى التغييرات أو التأجيلات يجب تسجيلها مقابل تلك الهوية”.
3. لا توجد تأشيرات سياحية للعمرة لم يعد بالإمكان أداء العمرة باستخدام تأشيرة سياحية. يحذر المنظمون من أن أولئك الذين يحاولون ذلك يخاطرون بإيقافهم وحتى منعهم من دخول الروضة الشريفة في المدينة المنورة.
صرح شهاب قائلاً: “الذهاب بتأشيرة سياحية لأداء العمرة أمر محفوف بالمخاطر. يمكن إيقافك في أي وقت. وحتى إذا وصلت إلى مكة، فلن يُسمح لك بدخول الروضة الشريفة في المدينة”.
4. تأشيرة عمرة إلزامية يجب على جميع الحجاج التقدم بطلب للحصول على تأشيرة عمرة مخصصة عبر منصة “نسك”، إما كتأشيرة إلكترونية أو عن طريق حجز باقة مع منظمين معتمدين. صرح محمود بأن “النظام السعودي أصبح واضحاً للغاية”. الطريق القانوني الوحيد هو من خلال تأشيرة العمرة.
5. قواعد صارمة لخط سير الرحلة عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة، يجب عليك تحميل خط سير رحلتك، والذي لا يمكن تغييره أو تأجيله. كما أن تجاوز مدة الإقامة يجلب غرامات.
أوضح محمود: “لا يمكنك تمديد إقامتك إلى ما بعد الخطة المعتمدة. إذا تم تأجيل رحلة العودة، يتم تغريم الوكلاء بغرامات تبدأ من 750 ريالاً سعودياً (734 درهماً إماراتياً) للشخص الواحد وقد يواجهون حتى حجب النظام”.
6. تأشيرة عند الوصول لجنسيات معينة يمكن للمسافرين الذين يحملون تأشيرات من المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة أو كندا أو منطقة شنغن، وكذلك المقيمين في تلك البلدان، الحصول على تأشيرة عند الوصول.
يقول محمود: “الشرط هو أن يكونوا قد زاروا تلك البلدان مرة واحدة على الأقل من قبل، وأن صلاحية التأشيرة هي سنة واحدة”.
7. فحص الحجوزات في المطار عند الوصول، يؤكد المسؤولون حجوزات الفنادق ووسائل النقل على “نسك” أو “مسار”. وقد يؤدي عدم وجود الحجوزات إلى غرامات أو منع السفر للمحطة التالية.
صرح شهاب: “تراجع فرق المطار حجوزات إقامتك ووسائل نقلك وعودتك. إذا كان هناك أي شيء مفقود، فقد يتم إيقاف الحجاج وتغريم الوكلاء على الفور”.
8. سيارات الأجرة ووسائل النقل المعتمدة فقط يجب على الحجاج استخدام سيارات الأجرة أو القطارات المسجلة والمرتبة من خلال تطبيق “نسك”، أو حجز وسائل النقل الخاصة بهم مسبقاً. أوضح شهاب: “سيارات الأجرة والحافلات والقطارات المعتمدة مطلوبة. لا يمكن للحجاج أن يأخذوا أي سيارة عشوائية من المطار”.
9. قواعد وتوقيتات القطار يعد قطار الحرمين السريع وسيلة نقل رئيسية، ولكنه يعمل حتى الساعة 9 مساءً فقط. قال محمود: “إذا وصلت بعد آخر قطار، يجب عليك حجز وسيلة نقل بديلة ومعتمدة. وإلا، قد تواجه مشاكل”.
10. غرامات باهظة للمخالفات تفرض السلطات غرامات شديدة على كل من الحجاج والوكلاء الذين ينتهكون القواعد. أوضح محمود: “أي انتهاك، من سيارات الأجرة غير المصرح بها إلى تجاوز مدة الإقامة، يؤدي إلى غرامات تبدأ من 750 درهماً إماراتياً. يجب على الحجاج الالتزام الصارم بالقواعد”.
