نفى آدم موسيري، رئيس إنستغرام، ادعاءات مستمرة منذ فترة طويلة بأن المنصة الاجتماعية تستمع سراً إلى المستخدمين من خلال ميكروفونات هواتفهم لاستهدافهم بالإعلانات.
يأتي تصريحه هذا في الوقت الذي تستعد فيه شركة ميتا لتوسيع استهداف الإعلانات باستخدام بيانات من تفاعلات المستخدمين مع أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
ونشر موسيري على إنستغرام يوم الأربعاء، قائلاً إن فكرة قيام ميتا بتفعيل الميكروفونات في الخلفية لتسجيل المحادثات هي “نظرية مؤامرة قديمة”. لقد تم تداول هذا الادعاء لسنوات، حيث يلاحظ المستخدمون في كثير من الأحيان ظهور إعلانات مرتبطة بشكل غريب بمحادثاتهم الأخيرة أو حتى بأفكارهم.
أقر موسيري بأن حتى زوجته تساءلت عن مدى دقة استهداف ميتا للإعلانات. وقال: “لقد أجريت العديد من المحادثات مع أشخاص حول هذا الموضوع”، مؤكداً أن التجسس عبر الميكروفون سيكون “انتهاكاً فظاً للخصوصية”.
لماذا لا تزال الإعلانات تبدو دقيقة للغاية
توقيت تعليقات موسيري لافت للنظر. فقد أعلنت ميتا للتو أنها ستستهدف قريباً الإعلانات عبر تطبيقاتها الاجتماعية – بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك – باستخدام بيانات من كيفية تفاعل المستخدمين مع منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
هذا يعني أن الشركة لم تعد بحاجة إلى الاعتماد على طرق بعيدة المنال لجعل توصياتها الإعلانية ذات صلة بشكل غريب. تقوم الخوارزميات بالفعل بتحليل سلوك المستخدم واهتماماته وتفاعله على نطاق واسع للتنبؤ بالمحتوى الذي من المرجح أن ينقر عليه الأشخاص.
شكوك مألوفة بين المستخدمين
بالنسبة للكثيرين، لا يزال هذا الاعتقاد قائماً بسبب تجاربهم الشخصية. يبلغ المستخدمون عن ذكر منتج ما في محادثة ثم رؤيته يظهر على الفور تقريباً على إنستغرام. يقول البعض إن هذه المصادفة حادة لدرجة أنها تبدو وكأن التطبيق “يقرأ الأفكار”.
لطالما نفت ميتا هذه الاتهامات باستمرار. وتصر الشركة على أن نظامها المتقدم للاستهداف – وليس المراقبة السرية للميكروفون – هو الذي يفسر كيف تتطابق الإعلانات مع اهتمامات المستخدمين.
في حين يرفض موسيري أسطورة الميكروفون، فقد اعترف بأن تقنية ميتا يمكن أن تبدو وكأنها تطفل على الخصوصية. غالباً ما يشير دعاة الخصوصية إلى أن نموذج عمل ميتا يعتمد على جمع وتحليل بيانات المستخدم، الأمر الذي لا يزال من الممكن أن يثير قلق الناس حتى لو لم يتم تسجيل المحادثات.
